Ahora más que nunca, con la amenaza del coronavirus, mantenerse a salvo se ha convertido en una prioridad para todos nosotros. Las pautas incluyen evitar aglomeraciones o el contacto con situaciones y personas de alto riesgo.
Lamentablemente, este riesgo puede aplicarse a consultorios médicos y psicológicos que suelen atraer a muchos visitantes que buscan la atención adecuada.
La buena noticia es que, gracias a la telemedicina, podemos acceder a lo mejor de dos mundos: seguridad y atención eficaz.
La telesalud es la prestación de servicios relacionados con la salud utilizando tecnologías de telecomunicaciones (por ejemplo, videoconferencias, sesiones telefónicas, chats/mensajes de texto).
Facilita consultas remotas de pacientes y clínicas.
¿Qué tan efectiva es la TeleConsulta? Según múltiples estudios de investigación, la telemedicina es una solución eficaz para brindar servicios de salud mental.
Por ejemplo, el NIH (Instituto Nacional de Salud) incluye un artículo publicado recientemente que concluye que: “ La telemedicina en salud mental puede proporcionar soluciones eficaces y adaptables para el cuidado de las enfermedades mentales a nivel universal.
Si bien es comparable a los servicios presenciales, la telemedicina en salud mental resulta particularmente ventajosa y económica gracias al uso de las tecnologías actuales y los diseños adaptables, especialmente en comunidades aisladas .
De hecho, la práctica de brindar psicoterapia a través de videoconferencias ha existido durante casi 30 años en el Departamento de Asuntos de Veteranos y ha demostrado ser eficaz en el tratamiento de múltiples afecciones de salud mental, incluido el PTSD.
Además, existen investigaciones que respaldan esta afirmación, demostrando que tanto la terapia presencial como la terapia basada en tecnología ofrecen resultados similares, con un alto grado de satisfacción del paciente y resultados clínicos positivos (para más información, puede visitar el sitio web de la Asociación Americana de Psicología – APA –).
Otro respaldo a la telesalud (también conocida como telepsicología) es que muchas compañías de seguros cubren estos servicios.
Además, ante la reciente amenaza del coronavirus, Medicare y Medicaid, que tradicionalmente tenían importantes restricciones en torno a la telemedicina, han aprobado este proceso para garantizar la prestación de atención a clientes y pacientes.
Estas son algunas sugerencias para acceder a una atención de calidad a través de Teleconsulta para servicios psicológicos.
Asegúrese de que tanto usted como su psicoterapeuta tengan opciones tecnológicas agradables y satisfactorias.
Además, trate una sesión de Teleconsulta con el mismo cuidado y confidencialidad que una sesión presencial realizando la “sesión” en un ambiente privado, tranquilo y sin distracciones (habitación de su casa, oficina, etc.).
Tener conocimiento previo de los métodos de pago que se aplicarían a cualquier copago o tarifa (por ejemplo, ¿puede pagar de forma remota con tarjeta de crédito o débito? ¿Puede enviar un cheque por correo?, etc.).
Finalmente, garantizar que la atención continua esté disponible.
Después de haber realizado múltiples sesiones a través de Teleconsulta, les puedo asegurar que mi experiencia y el feedback recibido de múltiples clientes ha sido muy positivo.
Realizar una sesión por videoconferencia prácticamente exige un mayor nivel de concentración y atención por parte del psicoterapeuta, lo que puede garantizar la correcta captación de detalles cruciales y la adecuada interpretación de las emociones, etc.
Por ello, mi sugerencia es que se ponga en contacto con su psicoterapeuta actual para confirmar su disposición y capacidad para brindar apoyo a través de la telemedicina o, en caso contrario, que contacte con un profesional con experiencia que pueda proporcionar atención de alta calidad mediante telemedicina.
En definitiva, el objetivo es que recibas el apoyo y la atención necesarios para abordar cualquier problema de salud mental y también para ayudarte a afrontar el alto nivel de estrés relacionado con los tiempos difíciles que atraviesa la crisis del coronavirus.
