Antes de comenzar, es vital comprender que ninguna de estas técnicas se clasifica como «artes oscuras» para influir en los demás. Algo que pueda ser dañino para alguien, particularmente su autoestima, no se incluye aquí. Estas son técnicas psicológicas para hacer amigos e influir en los demás sin actuar como un idiota o hacer que alguien se sienta mal.
1. Obtener favores
Consiga que alguien le haga un favor, comúnmente conocido como el efecto Benjamin Franklin. Según la leyenda, Benjamin Franklin una vez buscó ganarse a un chico al que no le gustaba. Le pidió al hombre que le prestara un libro raro, y cuando recibió el libro, le agradeció amablemente. Como consecuencia, Franklin se hizo amigo del hombre que nunca antes había querido hablar con él. Para citar a Franklin: “El que una vez te ha hecho una bondad estará más dispuesto a hacerte otra que el que tú mismo has requerido”.+
Los investigadores decidieron probar esta noción y descubrieron que las personas a las que el investigador solicitó un favor personal calificaron al investigador mucho más favorablemente que los otros grupos.
2. Apunta a las estrellas
Pida mucho más de lo que necesita al principio, luego reduzca después.
Esta técnica también se conoce como el método de la puerta en la cara. Empiece por hacer una solicitud escandalosa a alguien, que casi con seguridad se negará. Luego regresa poco después y solicita algo mucho menos ridículo: el artículo que realmente desea en primer lugar.
Este enfoque también puede parecer contrario a la intuición, pero el objetivo es que la persona se sienta mal por rechazar su pedido inicial, incluso si fue ridículo, de modo que cuando pida algo aceptable, se sentirá obligado a ayudarlo esta vez.
Los científicos estudiaron esta idea y descubrieron que funcionaba muy bien siempre que la misma persona solicitara tanto los favores más grandes como los más pequeños porque la persona se siente obligada a ayudarte la segunda vez y no a nadie más.
3. Nombres
Para utilizar esto para influir en los demás, refiérase a ellos como quiere que sean para que empiecen a pensar en sí mismos de esta manera.
4. Duplicación
Refleja sus acciones. Reflejar, también conocido como mimetismo, es un comportamiento natural de algunas personas.
Los camaleones son personas que se esfuerzan por mezclarse con su entorno imitando las acciones, gestos e incluso patrones de habla de otras personas. Este talento, sin embargo, puede emplearse a propósito y es un excelente método para aumentar su simpatía. Los investigadores investigaron la imitación y descubrieron que las personas que habían sido imitadas estaban mucho más dispuestas a hacerse amigas de la persona que las había copiado. Aún más intrigante fue su segundo descubrimiento, que reveló que las personas que tenían a alguien duplicando su conducta eran realmente más amigables y agradables con los demás en general:
incluso aquellos que no participaron en el evento. Es posible que esto funcione porque replicar la acción de alguien los ayuda a sentirse aprobados. Si bien es más probable que esta validación esté relacionada con la persona que los validó, tendrán más autoestima y, por lo tanto, estarán más seguros, felices y bien dispuestos hacia los demás.
5. Aprovecha el cansancio
Cuando alguien está agotado, está más abierto a cualquier cosa que se le hable, ya sea un comentario o una petición. La razón de esto es que cuando las personas están cansadas, sus niveles de energía mental disminuyen al igual que sus niveles de energía física. Cuando le preguntas algo a alguien que está exhausto, lo más probable es que obtengas una respuesta de «lo haré mañana», ya que no quiere tomar decisiones en este momento.
Es probable que sigan hasta el día siguiente porque las personas tienden a mantener su palabra; es normal psicológicamente querer seguir adelante con lo que dijiste que harías.
6. Mantén tu silencio
Ni siquiera corrijas a los demás cuando se equivoquen. Carnegie también afirmó en su renombrado libro que corregir a alguien generalmente no es necesario y tiene el efecto opuesto de ganarte el cariño de esa persona. Hay un método para expresar el desacuerdo y transformarlo en un discurso cortés sin decirle a alguien que está equivocado, lo que hiere su ego. El Ransberger Pivot fue creado por Ray Ransberger y Marshall Fritz. La premisa es simple: en lugar de discutir, escucha lo que tiene que expresar y luego trata de comprender cómo y por qué se siente así.
7. Que Ellos no puedan rechazar tu oferta
Comience con una solicitud imposible y avance desde allí.
El enfoque de puerta en la cara se invierte aquí. En lugar de comenzar con una solicitud masiva, comienza con una muy pequeña. Es más probable que alguien que se haya comprometido a ayudarlo o esté de acuerdo con algo acepte una solicitud más grande.
Este fenómeno fue probado por científicos en el contexto del marketing. Comenzaron pidiendo a la gente que mostrara su apoyo a las selvas tropicales y al medio ambiente, lo cual es una petición directa. Descubrieron que después de haber persuadido a las personas para que declararan su apoyo al medio ambiente, era mucho más fácil persuadirlas para que compraran artículos que respaldaban las selvas tropicales y otras cosas similares.
8. Parafraser lo que dicen
Parafrasear a las personas y repetirles lo que acaban de decir.
Uno de los métodos más poderosos para influir en los demás es demostrar que realmente entiendes cómo se sienten y sientes empatía genuina por ellos. Uno de los métodos más exitosos es parafrasear lo que dicen y repetirlo, una técnica conocida como escucha reflexiva. Según los estudios, las personas tenían más probabilidades de compartir emociones y tener una conexión terapéutica significativamente más fuerte con los terapeutas que empleaban la escucha reflexiva. Esto se transfiere fácilmente a las conversaciones con tus amigos.
7. Asiente
Asiente con frecuencia al hablar, especialmente cuando pides un favor.
Los investigadores descubrieron que cuando las personas asienten mientras escuchan algo, es más probable que estén de acuerdo con ello. También han notado que cuando alguien frente a ellos asiente mucho, es normal que ellos hagan lo mismo. Esto es lógico dado que las personas son bien reconocidas por imitar actividades, particularmente aquellas con significados positivos. Entonces, para ser más convincente, asiente con la cabeza con frecuencia durante el diálogo.
A la persona con la que hables le resultará difícil no asentir con la cabeza y comenzará a sentirse conforme con lo que dices sin siquiera darse cuenta.